Buscamos un/a Property Manager / Gestor/a de Alquiler Vacacional para incorporarse a nuestra oficina de Alicante, cuya principal responsabilidad será la gestión integral de nuestra cartera de hoteles apartamentos turísticos.

La persona seleccionada se encargará de coordinar los procesos de check-in y check-out, gestionar la facturación a huéspedes y el control de cobros, así como mantener una comunicación fluida y coordinar a los diferentes proveedores de servicios, como equipos de limpieza, mantenimiento y lavandería. También será responsable de supervisar el trabajo de los limpiadores/as y garantizar el correcto estado y los estándares de calidad de las viviendas.

Entre sus funciones estará igualmente la gestión y resolución de incidencias en los alojamientos, incluyendo averías, quejas y situaciones urgentes, así como la atención y relación directa con los propietarios, proporcionándoles seguimiento de sus viviendas y resúmenes de ocupación e ingresos. También deberá mantener actualizados los calendarios y la disponibilidad de las propiedades y colaborar estrechamente con el equipo para garantizar el buen funcionamiento de la operativa y la calidad del servicio.

Buscamos una persona organizada, resolutiva, responsable y con buenas habilidades de comunicación, capaz de gestionar de forma autónoma las diferentes situaciones que puedan surgir en el día a día. Se valorará experiencia previa en gestión de alquiler vacacional, hostelería, turismo o atención al cliente. Es imprescindible contar con un buen nivel de inglés, así como disponer de carnet de conducir . Se requiere además cierta disponibilidad para atender incidencias fuera del horario habitual cuando las circunstancias del servicio lo hagan necesario.

• Experiencia previa en gestión de alquiler vacacional, hostelería o atención al cliente
• Capacidad de organización y resolución de problemas
• Buena comunicación con propietarios, huéspedes y proveedores
• Disponibilidad para atender incidencias fuera de horario habitual si es necesario
• Imprescindible buen nivel de ingles.
• Carnet de conducir